博爱局：全面加强迎峰度夏期间值班工作

【本网讯】当前，已全面进入夏季用电高峰，用电负荷持续攀升，阴雨天气连绵不断，电网面临严峻形势。近日，河南省博爱县电业局通过召开会议部署、下发文件通知、明察暗访检查等形式全面加强了迎峰度夏期间的值班工作，切实加强值班应急工作，确保电网安全稳定运行和可靠供电。

一是加强值班工作组织领导，全面落实责任。单位主要负责人亲自部署指导值班工作，亲自到值班一线督促检查，明确了行政值班、生产值班、供电服务等 24 小时值班工作，进一步配足配强值班力量。同时，加强了值班工作检查考核，严肃值班纪律，提高各级值班人员责任意识，不断提升值班工作水平。

二是加强值守应急，确保电网安全稳定运行。加强了调度值班管理，精心做好负荷预测，合理安排停电计划。加强与气象部门的联系，做好恶劣天气的预报预警，完善落实19项应急预案，做好了应急抢修队伍、装备器具、物资材料等准备工作，提升故障抢修能力和效率。

加强防汛值班，及时修订防汛预案、备足防汛物资，确保防汛工作万无一失。加强办公区、调度应急机构、变电站控制室等重点场所、部位的安全保卫值班，严格规范人员出入管理，营造和谐稳定的氛围。

三是加强供电管理，提升优质服务水平。加强了95598 供电服务热线管理，严格落实“首问负责制”，全面推行“办结回访制”，确保客户诉求有效落实。同时，积极利用电视、报刊、网络、短信等信息传播有效手段，及时发布相关供用电信息，认真做好供用电异常状况和突发事件期间的客户解释工作，保证 95598 服务响应效率与质量。

切实抓好有序用电工作，积极配合政府部门做好有序用电方案的编制落实，及时滚动调整有序用电方案，引导客户主动削峰填谷，进一步提高用电负荷率。扎实做好高危及重要客户供用电安全隐患排查治理，不断提高用电安全水平。

来源：中国农村电气化网