湖南岳阳县电力局开展供电服务反事故演习

【本网讯】8月17日，湖南岳阳县电力局组织开展供电服务反事故演习，来自营销、生技及综合办等3个部门的员工参加了演习。

此次演习主题设定为：95598座席接到巴赛罗娜客户投诉电话，近段时间城关实行限电，根据电力局公示的有序用电方案，该客户今天上午8时应该来电，但目前仍然停电。要求县局通告停电原因，并要求尽快送电。

9点15分，演习正式开始，全体参演人员紧密配合，故障处理及时，演习过程流畅，10点50分，演习圆满结束。

在随后召开的总结会上，各演习人员纷纷发言，总结经验和不足，提出改进意见。通过演习，全面检验了该局面对供电服务突发事件时的快速反应、综合协调能力及应急机制落实情况，进一步提升供电服务品质。