【本网讯】9月1日,河南省修武县电业局营销服务人员来到该县产业集聚区的金键源钢管有限公司,主动上门为客户提供服务,征求客户对电力服务的意见和建议,受到了客户好评。这是该局开展为民服务创先争优活动的一项重要举措。
为进一步加快产业集聚区建设,更好地服务县域经济发展,修武县电业局结合“为民服务创先争优”活动,深入开展“三必访”服务活动,全面提升服务质量。在活动中,该局健全组织体系,细化目标任务,充分明确责任,落实保障措施,制定了供电服务“三必访制度”,即供电设备安装结束后,征求客户对施工进度。质量服务的意见;企业投产后,征求客户对电力服务的意见;客户重大用电设备运行、改造时,征求客户的意见。
据悉,在活动中,该局服务人员共对武源纺织、大用公司、云台陶瓷等20余家企业进行了走访,帮助客户解决用电问题6个。
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