谷城县供电公司客服中心召开优质服务座谈会

【本网讯】为提高服务质量，近日谷城县客服中心召开了优质服务座谈会，公司副总陈瑞，营销部主任刘东飞，吴远奎、刘朝晖，客服中心领导及各班组负责人参加了此次会议。

会议强调，以增强优质服务意识为思路，以提高服务质量为重点，全面兑现优质服务承诺。针对如何创建群众满意窗口服务等问题进行了展开讨论。参会人员结合自己的工作实际和亲身感受，推心置腹、实事求是地对中心优质服务工作，提出了宝贵的意见和建议，就会上收集到的建议和意见，中心将认真梳理、认真研究，尽快解决存在的问题。

此次会议对各中心优质服务已取得的成功经验进行了总结，对存在的难点问题进行了分析研究，对深化优质服务工作、强化服务意识和服务理念，规范服务流程和完善服务标准提出了新要求，为理清工作思路，进一步提高优质服务工作水平打下坚实基础。