台山供电局开展中秋客户走访活动

【本网讯】为进一步做好客户服务工作，继续深入宣传供电服务，增强与客户的沟通和了解，提高客户满意度，在中秋佳节来临之际，台山供电局围绕“中秋月 南网情”主题，开展了一系列的客户服务活动。

9月5日下午，台山供电局副局长陈一捋、台山经信局局长谭振钊等一行6人，走访了台山富华重工、金桥铝业和利鑫电子厂等客户。通过走访，为客户送上节日亲切问候，与客户一起度过愉快温馨的中秋佳节。

富华重工和金桥铝业是台山目前用电规模和电量都是排在前面的用电大户，特别是富华重工，作为2010年底新增的客户，规划建设总容量94250kVA，已投运的65000kVA。均因今年的用电紧张形势，正常生产受到很大影响，为配合台山供电局做好错峰工作，富华重工调整了上班时间，金桥铝业随叫随停，为该局的有序用电提供有力的保障。陈一捋副局长和经信谭局长对这些用电大户在配合做好我市有序用电方面所给予的支持，表示万分感谢，并征询客户未来一年的用电规划、错峰用电需求等，同时客户也在用电方面提出了很多宝贵的建议。

通过走访，经信局与供电局向客户通报了近段时间以来的电力供应紧张的严峻局面，了解客户的生产，错峰用电对生产的影响，结合客户生产特性，指导客户根据台山用电高峰特性，利用峰谷电价，合理安排好生产，并咨询客户合同能源管理方面的需求，同时还向客户了解企业错峰连休安排或隔休安排的意愿，以及其自备电源的情况。通过走访，收集相关客户信息，为编制优化2012年错峰用电方案作充分准备。