天台供电在为民服务中创先争优

【本网讯】9月1日，浙江省天台县供电局发文启动“为民服务创先争优”活动，使创先争优在优质服务这一重要载体上得以深入开展。

该局在活动中全力规范优质服务行为，主要是开展优质服务明察暗访，确保“三个十条”承诺兑现率达到99.9%。

其次是努力增强服务能力，提升服务品质，重点是确保重大活动供电“零失误”，客户受电工程、故障抢修及投诉举报的回访率均达到100%。

再次是大力塑造服务品牌，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度。

在活动中，该局把握“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求，实践“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台。根据计划，活动到年底结束。

来源：中国农村电气化网