武隆供电“全员营销”助推电费非现金缴费

【本网讯】近日，重庆市武隆县各供电营业厅前来咨询办理电费代扣业务的人数明显增多，这得益于该公司提出的“全员营销”的管理新思路。

据该公司负责人介绍，非现金缴费是缴费服务创新工程的重要组成部分，是公司拓展缴费渠道，创新服务内容、服务方式的重大举措，推行非现金缴费具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。推行“全员营销”管理思路，就是让全体员工都成为宣传员、营业员、销售员、服务员，都来关心、参与和支持营销工作。

也是为了进一步丰富“武隆实践”内涵，顺利实现2011年底公司非现金缴费比例达到70%的目标。公司内部自上而下，以部门和车间为单位，按每月10户/人的指标，超额完成给予一定的奖励，并按月实行奖惩，充分调动全员的积极性，全面推进全员参与非现金缴费工作。

据了解，该公司还充分利用当地报纸、广播、电视等媒体，多次深入社区和住宅小区，大力宣传非现金缴费方式给客户带来的便利，提高客户对缴费方式的认知度。全体员工利用休息时间，向亲戚朋友大力推荐非现金缴费方式，争取了一大批原柜台缴费客户转为代扣客户。同时，进一步扩大银电联网收费覆盖范围。

随着“全员营销”管理思路的深入，标志着武隆县广大电力客户电费缴纳迈向“非现金”时代。

来源：中国农村电气化网