济阳县供电公司：深化优质服务 争创群众满意窗口

【本网讯】自8月份以来，济阳县供电公司以“示范窗口建设”及“为民服务创先争优”活动为载体，进一步强化优质服务意识，提升优质服务水平，争创群众满意窗口，服务全县经济发展。

一是认真贯彻落实县委县政府招商引资工作部署，积极创造条件，努力为外来客商提供高效、优质的供用电服务。畅通招商引资项目用电“绿色渠道”，不断完善大客户经理制，对重点工程、重点企业、重点项目用电，指定专人提供全方位全过程服务,使企业充分享受到个性化、差异化的超值服务。

二是全面落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，大力推进新农村电气化建设。截至目前，已建成6个电气化乡镇，265个电气化村，推动了社会主义新农村建设。

三是坚持公司领导走访客户和接待客户制度及开展“明察暗访”活动，按时召开客户代表座谈会、客户关系委员会及行风监督员会议，听取意见，改进服务，提高客户满意率。

四是深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步改进作风、提升服务品质、提高服务效能，不断深化和拓展创先争优活动。积极树立民生为重、服务为先导向，从人民群众、广大客户最关心最直接最现实的利益问题入手，深入实施系列创争工程，创新为民服务新举措，争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优质服务标兵，促进创先争优活动成为群众满意工程。

来源：中国农村电气化网