西峡县局：愿景树上愿望多

【本网讯】“服务不仅仅是一种态度，更是一种心态”。9月30日，笔者在西峡县电业局城区供电营业厅的愿景树上看到这样一句凸显服务理念的班组愿景口号。

据了解，该局城区供电营业厅班以创建“一流班组”为契机，不仅全方位多角度进行全局共同目标愿景的宣传学习，更倡导员工在充分认识和理解共同目标愿景深层次意义的基础上，根据自身特点拟写个人愿景，构建班组“愿景”文化。

在该班愿景墙上“树干”是全局共同目标愿景，“树叶”为员工个人愿景。个人愿景内容丰富，目标明确，既有“提高服务工作质量，争做星级员工”、“用真诚、友善、理解、宽容的品格待人，用优质、规范、便捷、高效的作风处事，让客户满意是我们永恒的追求”等对服务工作理念的心中所感，也有“努力提高技能，争取通过技师考试”、“提高个人业务素质，争做先进工作者”等对近期工作的计划和打算以及远期工作的展望。班组成员们一致表示，“愿景树”上枝繁叶茂，每片“树叶”都是员工倾情浇灌的结果，通过这种方式既展示了企业形象，又让自己的心声得以展现，更是身体力行地履行了“内强素质，外树形象”的责任。

据该班负责人称，将会创新形式继续弘扬班组愿景文化，让个人目标愿景落地生根，继而增强员工“主人翁”的责任感和使命感。

来源：中国农村电气化网