【本网讯】10月8日,节后上班第一天浙江路桥供电局收费员谢勤华正通过POS机为用户进行缴纳电费服务。自从取消“走收电费”,收费员再也不用挨家挨户收电费,多种形式的收费方式让路桥区20多万用电户迈入了一个“非现金”时代。
据了解,路桥区下辖10个街道、乡镇,今年迎峰度夏期间最高负荷达到45.9万千瓦时,超过历史最高。像谢勤华一样,在路桥各乡镇奔波的收费员还有500多人。以前,对于电费的催收大多采用上门发放、张贴欠费通知单方式,他们每个月至少半个月时间,要到负责片区挨家挨户收电费,有时一户人家还要跑三、四趟。尤其是海岛上的渔民,都要靠供电人员坐船上岛收费,而渔民出海捕捞有时半个多月都不在家,而现金收取也对收费人员人身安全带来隐患。
针对收费难问题,路桥供电局经过调查研究,决定推行“非现金”缴费模式。该局与中行、建行等四大国有银行及当地两个商业银行进行合作,推行“银电联网”缴费模式,成为了台州市内当时最早与银行合作的县级供电局。“为全面推行‘非现金’缴费模式,我们还充分发挥了供电营业大厅的POS机和供电所的移动POS机等作用,来消灭部分的缴费渠道‘盲点’ 。”该局分管营销副局长施昌伟还介绍道。
目前,路桥现在的电费回收渠道,通过银电联网代扣缴纳电费的占80%,通过银行、供电营业柜台缴纳电费的分别为16%和4%。现在该局还利用数字电视短信功能,进行“点对点”发送提醒,这种新催费办法受到普遍欢迎。施昌伟表示:“多渠道缴费方式,已经让路桥的电费回收进入了一个‘非现金’时代。”
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