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泗阳县供电“品牌塑造年”活动向纵深推进

作者:乔明 丁洋    2011-10-12

【本网讯】“现如今,供电服务品牌越来越深入人心,让老百姓切身感受到很温馨。”这是10月11日上午,家住泗阳县众兴镇东光社区的退休教师温华林,对供电部门“你用电、我用心”服务小分队,主动上门征求服务意见给予的褒奖。

为认真贯彻落实好网、省公司品牌建设工作要求,扎实有效地开展“品牌塑造年”活动,泗阳县供电及时制定了《开展“品牌塑造年”活动实施方案》,结合供电品牌塑造年工作的实际,以全面实施国网品牌引领战略为切入点,以大力宣传“奉献清洁能源、建设和谐社会”为工作重点,以成立“你用电、我用心”供电服务小分队为主要抓手,努力将供电品牌文化不断向用电客户传播与延伸,倾力保障电网建设赢得政府和社会各界的关心、关注和支持,全力推进品牌建设由“职能服务型”向“保障服务型”转变,全面提升供电品牌服务的知名度、满意度、认知度和美誉度。

为切实保障“品牌塑造年”活动向纵深推进,该公司及时成立了以公司纪委书记为组长的活动领导小组,下设协调办公室和督查组,明确各小组的工作职责、服务范围和主要考核管理标准。在此基础上,该公司还做到“六个结合”:主动将“品牌塑造年”活动,与“为民服务创先争优”活动结合,全系统成立了32个党员服务队,在各营业窗口党员佩戴徽章上岗服务,充分发挥党员示范带头作用;与“绿色电力、低碳生活”环保宣传活动结合,开展知识问答、知识竞赛、宣传展板等活动,普及电力科普知识,引领社会绿色发展,倡导低碳生活的现代理念;与“服务技能大赛和岗位全员练兵”活动结合,通过笔试、操作、临场发挥等多种形式,赛专业技能、赛服务规范、赛服务礼仪,以赛促训、以赛促学,提高员工专业技能水平;与“为群众办实事,为党旗添光彩”主题实践活动结合,围绕“五大”体系建设、迎峰度夏等重点工作,广泛开展党员责任区、党员先锋岗、党员领衔攻关、党员突击队等活动,将党组织的政治优势转化为推动科学发展、促进和谐稳定、服务电力客户的动力;与“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动结合,大力开展“我身边的共产党员”主题征文和演讲比赛活动。与“红歌唱响在泗阳,爱国歌曲大家唱”活动结合,通过歌咏比赛、进企业、进社区、进村镇和“青春光明行”等活动形式,广泛开展群众性的宣传教育活动。

来源:中国农村电气化网

标签:品牌建设,泗阳县供电

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