【本网讯】为进一步提升电力企业对外服务的广度和深度,全方位满足新形势下客户服务需求,河北衡水桃城供电公司立足SG186系统资源,充分利用电信运营商短信平台的优势,开发了营销短信服务平台。
该平台可实现电费告知、电费余额提醒、用户信息查询、自主变更联系方式、缴费成功告知、业扩工程进度提醒、停电信息告知、客户满意度评价、节日祝福等多项业务功能,进一步拉近了电力企业与客户之间的距离,客户用电缴费“更明白”,业扩时间节点“更清楚”,停电通知“更准确”,满意度调查 “更真实”,受到广大电力客户一致好评。
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