博爱局：企业“织围脖” 用户暖心房

【本网讯】10月13日，笔者从河南博爱县电业局获悉，焦作供电·博爱微博已在新浪网正式开通。

随着网络信息应用不断深化和推广，博客、微博等已逐渐成为现代人迅速便捷了解社会信息与相互沟通的一种重要平台。为进一步拓宽服务渠道，延伸服务内涵，提升服务质量，博爱县电业局网络微博于10月10日正式开通。该局成立由党群工作部、营销部和电力调度中心等相关单位人员组成的顾问团队，为发布顾问信息、回答网友问题提供支撑；以网络技术为依托，积极宣传党和国家有关电力方面的方针政策、法律法规，普及用电常识，使客户做到安全、科学、节约用电；21名微博兼职管理员将在线接受客户用电咨询、报修、举报及投诉，通过与受众进行直面交流，答疑释惑，解烦除忧，消除误解，化解矛盾，弥补传统型常规服务过程中存在的不足和遗缺，为用户提供便捷、可靠的供电服务，进一步深化“为民服务创先争优”活动，温暖民心，助企发展。

来源：中国农村电气化网