【本网讯】“请各台区管理员及核算人员务必在本月严格按照抄表计划日完成数据上、下装工作和按期核算工作。决不允许有提前或推迟的情况发生,若发现不按期工作者,将严肃处理!客户中心刘迅”。
10月13日下午,湖北省黄冈市客户中心黄梅县分中心营业人员陆续收到副主任刘迅通过短信平台发来的“工作提醒”短信息,开启了该中心以短信传播信息、以短信安排工作、以短信督查营销工作的工作新机制。
为了切实搞好营销工作,该客户分中心狠抓目标管理,不断加强考核力度,严肃抄表日程计划和台区总表计量管理,巩固线损在管理中的重心地位,及吋掌握线损动态变化,对自查自纠发现的高损台区,进行重点解剖,加快台区低压主干线路及计量整治力度,对月电量超过500千瓦时的居民用户,农业生产大电量用户,农排电量1000KWH以上用户进行现场电价、表码、计量封印的检查核实,对线损不能完成的人员进行严格考核。同时,加强优质服务工作考核力度,确保电力优质服务稳定推进,做到用户报修服务及时,杜绝了用户投诉事件的发生。
据悉,客户中心还将中心会议通知、制度、工作部署、重点工作通过短信传递到每个员工的手中,以激发干部职工创先争优、爱岗敬业的责任感,着力推动各项工作。
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