西峡局：“供电服务 情暖中原”行动启动

【本网讯】“让我们秉承‘你用电 我用心’的服务宗旨……为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务。”10月15日，西峡县电业局党员代表陈啸吟发出倡议，百余名干部职工签名响应，标志着该局“供电服务情暖中原”主题活动正式启动。

为深入推进“为民服务创先争优”活动，结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程建设，西峡局深入开展“供电服务情暖中原”行动，以供电亲情服务“六走进”活动为载体，着力服务好“三类用户”（全县高危重要用户、支撑县域经济发展的重点用户以及农业生产和城乡居民用户）的用电需求，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。活动中，该局将全面开展创新服务体系、供电可靠有序、质量合格可信、计量公平公正、电价依法合规、报装迅速规范、缴费方便快捷、查询便利准确、专业服务精细、普遍服务到位等十项行动。

此外，为了使本次行动更加贴近民生，更好地服务于广大用电客户，该局还推出了三级直通服务、“十分钟缴费圈”、95598光明服务、重要客户智能服务系统、计量透明服务、“光明使者”服务品牌等创新服务举措。

来源：中国农村电气化网