睢宁公司迅速宣贯“新三个十条”

【本网讯】10月18日上午，江苏省睢宁县供电公司迅速组织全体人员集中学习国网公司新“三个十条”，并就新“十项承诺”和“十个不准”有关内容进行了重点学习。

该公司员工在学习中感受到新“三个十条”其中有四条进行了修改，增加了停电检修公告、严格执行电价和收费政策、客户计费电能表校验工作答复时限、和严格执行政府批准的错避峰、停限电方案等承诺；在“十个不准”中也有四条进行了修改即：“不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费；不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。”三公调度“十项措施”改成了国家电网公司调度交易服务“十项措施”，新的“十项措施”进一步细化，明确了调度交易服务的规范化，提高了调度的精益化水平，促进电力系统节能减排。

该公司要求全体职工要认真组织学习宣讲新“三个十条”内容，履行心的承诺，尤其是重点岗位‘95598’客服中心、营业大厅及农村供电所窗口人员，尽快掌握“新三个十条”熟记硬背，应用到窗口服务中。同时要求各部门、各班组认真组织新旧“三个十条”内容讨论分析会，对比新旧“三个十条”的不同之处，查找存在的不足，制订提升措施和实施细则，使各项工作尽快与新“三个十条”接轨，确保农村电力系统开始带头履行承诺、严格遵守、接受监督。

通过新“三个十条”宣贯学习，充分展示该公司员工自我加压，认真履行“你用电、我用心”，树立睢宁电力的良好形象。

来源：中国农村电气化网