【本网讯】为贯彻落实好温龙纪办[2011]4号《关于开展执纪助企三号专项行动的通知》的文件精神,进一步做好优质服务和行风建设工作,强化服务观念,增强广大职工的服务意识和营造良好的工作作风建设,龙湾供电分局自9月开始丰富载体,扎实开展 “全区基层站所服务企业活动月”活动。
此次活动得到分局高度重视,坚持从实际出发,载体设计在活动内容、形式、手段上有所创新,真正做到走进企业服务企业。分局要求全体职工要充分认识开展“全区基层站所服务企业活动月”的重要性,制订了详细活动实施方案,成立服务企业领导小组,按照职责分工,密切配合,服务月活动包括:海霞服务队服务企业现场办公;开展“绿色窗口、红色服务”进企业活动;落实“三新”让服务更贴心;开展“进社区,听建议、暖民心”活动等。
据不完全统计,自活动开展以来,分局党员服务队、龙湾海霞服务分队共计出动46次为企业上门服务现场办公,分局领导率六支服务小分队共计走访16个街道(社区、企业),收集问题4项,现场解决4项,解决率100%,分局热情周到的供电服务得到广大客户的充分认可,用户满意率达100%。
分局将会继续开展行之有效的为民服务活动,从群众最需要的地方做起,争树为民服务先锋,争当群众称赞标兵,努力提高群众用电的满意度,切实增强为民服务的使命感和责任感,将创先争优进一步推向深入。
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