【本网讯】10月13日,国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动,学习贯彻新“三个十条”电视电话会议。木兰县电业局迅速组织员工传达学习了新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”,要求广大员工以学习贯彻新“三个十条”为契机,不断深入推进为民服务创先争优活动,为地方经济社会发展提供坚强的供电保障。
近年来,该局始终坚持以人为本,以群众满意为第一标准,深入开展“为民服务创先争优”活动,努力增强服务意识,切实改进工作作风,创新服务举措,树立木电人的良好形象。新的“三个十条”是国网公司在为民服务创先争优活动中以“为民”为宗旨,结合用户最需要、社会最关注的热点问题,提出的新标准和新要求,是公司自我加压、努力超越、追求卓越的实践、是亮身份、亮职责、亮承诺的实践,也是公司创新发展总体思路、加快推进“一强三优”现代公司建设的实践。
在大街小巷、在城市农村、在需要供电人的地方,该局正在用实际行动积极践行着新“三个十条”。行风监督员、粮食加工厂总经理张思库这样评价新“三个十条”:更好地体现了供电企业在思想上尊重客户、在感情上接近客户、在工作上服务客户,不但全面推动了供电服务品质提升到一个新高度,更让我们客户得到了最大的实惠。
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