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【本网讯】2011年10月20日，玉溪供电局赵雄焰一行深入易门公司检查为民服务创先争优活动情况。赵副局长在易门公司领导的陪同下走进了困难家庭，走访当地党委、政府，听取对玉溪电网为民服务创先争优活动的意见和建议，易门公司开展的各项工作得到了当地政府、群众的一致好评。
易门供电有限公司积极参与“为民服务创先争优”活动，以实际行动践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观，以客户为中心做好电力供应和优质服务工作，集中力量解决群众用电的实际问题，让广大人民群众切实得到实惠。
公司领导：“为民服务创先争优”不是口号是行动
自活动开展以来，易门公司领导强调“为民服务创先争优”不是口号是行动，广大干部员工纷纷深入基层、深入群众，访民情、解民忧、送温暖、促和谐，扎实推进“六走进”“五到位”活动。六走进小分队怀揣服务广大人民群众的情怀，深入农村、医院、学校、社区、厂矿、敬老院等开展活动，先后发放用电宣传册5000份，接受业务咨询100多人次，介绍居民生活用电和科学用电知识，讲解安全用电、宣传电力法规、宣传保杆护线工作、解释用电政策等专项业务工作10多场次，赠送节能灯500余个，慰问社区特困家庭25户，为25户困难家庭提供线路检查、更换漏电保护器等服务活动，对客户进行零距离服务。各营业窗口按照活动方案扎实开展了亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺的“四亮”及开展自己评、群众评、领导评、组织评的“四评”活动。易门公司对扶贫联系点——河尾村委会提出的修路资金短缺进行了认真研究，于9月下旬通过当地民政部门向定点扶贫对象易门县绿汁镇河尾村委会进行公益性捐赠，用于修建公路，着力解决了人民群众最关注、反映最突出的问题，活动的开展得到当地群众的高度赞誉。深入开展明察暗访活动，针对供电服务需求、服务质量、服务态度、承诺时限满不满意等一系列问题，采取深入乡镇、街道、客户等形式，了解客户对供电服务的满意度。
易门公司通过一系列活动，在供电企业与当地居民之间架起了一座沟通、信任的桥梁。
地方党委：电力部门“想群众所想，急群众所急”
易门县六街街道办事处党工委书记李文龙首先对赵雄焰副局长一行检查指导表示感谢。玉溪供电局对玉溪和易门的发展做了大量的工作，电网的建设与发展夯实了易门的发展基础。
李文龙书记肯定说，电力公司在服务企业、服务基层、服务群众方面的工作做得非常扎实的。感触比较深的是在六街卧式烤烟房的建设过程中，由于其他部门对卧式烤房的供电设施方面的费用未做任何安排，电力部门在资金不到位，顶着压力为我们解决困难，2007年我们有卧式烤房70多座，到今年为止我们已经有了460座。
近年来，六街在工业上不断发展，昆钢项目从整个方案的确定到实施，六街党委、水利局、交通局和电力公司四个单位负责分别负责征地搬迁、供水、道路、拉电架线。最早完成工作的是电力公司，没有耽误到昆钢项目的推进。
面对连续几年的大旱，电力公司积极出主意、想办法支持六街建立泵站。另外，电力部门积极保证烤烟用电，前段时间烤烟时节，我们卧式烤房出现了电杆被挖到和卧式烤房变压器被盗两起事件，易门公司第一时间研究方案实施，没有耽搁烟农烤烟。这些事都是了供电部门服务基层党委、群众实实在在的事。
李文龙书记说：“电力公司电力部门想群众所想、急群众所急，为政府和群众解决了很多困难和问题，这些例子都体现一个大型国有企业的形象，这是非常值得我们学习的。”
最后，李文龙书记还就110kV东风变电站建设项目中存在的三个问题与赵雄焰副局长进行了沟通、协商解决。
扶贫帮困担责任：“不让任何一个群众掉队”
据六街接到办事处李文龙书记介绍，2007年易门六街街道办事处还有一个村落未通电，位于易门与安宁的交界处，居住的都是外地搬来的苗族，而且是散户，也是当时的“三不管”地带。他们没有易门的户口，在入学、就业、计生等多方面都比较难，当时的无电人口通电工程为这些老百姓解决了很大的问题。李书记说：“举行通电仪式时，电力部门解决了让我们政府部门都没有想到的事，让这个恰好在我们六街掉队的民族赶了上来。真正体现了电力部门的服务‘不让任何一个群众掉队’。”
赵雄焰副局长一行先后又来到了易门县龙泉镇上营村7组吴兆禄和田心村1组侯本亮的家中。赵副局长分别为两户困难群众送来了温暖，在交谈中了解他们生活的难处和用电中存在的问题，并祝愿他们早日过上好日子。临走时，赵副局长还不忘叮嘱他们要注意安全用电。
在检查结束时，赵副局长强调指出，为民服务是根本、创先争优无止境。易门供电有限公司要继续以“为民服务创先争优”为中心，不断提升服务管理水平，让人民群众满意。
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