明珠公司各营业窗口人员学习新“三个十条”

【本网讯】为认真贯彻新“三个十条”，深入开展为民服务创先争优活动，推动公司优质服务工作再上新台阶，10月18日—31日，明珠公司各营业窗口人员认真学习了国家电网公司出台的新“三个十条”。

“我个人认为新“三个十条”比以前更具体更全面了，扩大了承诺范围的覆盖面，增加了客户关注的热点，这就要求我们要进一步强化员工的服务意识，提升优质服务水平。”这是明珠公司客户服务班班长罗松在班组讨论会上谈及的体会。

据了解，该公司各营业窗口人员以讨论会、自学、集中学习等形式深入学习了国家电网公司新“三个十条”；各营业窗口人员还就如何强化服务意识，规范服务行为，提高服务能力，提升服务品质，深入开展为民服务争先创优活动展开了讨论。

来源：中国农村电气化网