宜阳县局：人人都有“责任田” 供电服务更贴心

【本网讯】10月31日，河南宜阳县电业局党委书记谷富良刚从郑州出差回来，立即赶赴自己的直通服务“责任田”——莲庄乡民正牧业公司，了解用电需求，帮助解决生产经营中遇到的涉电难题。

局领导包乡，中层干部包村，企业员工包户，实行“一对一”直通服务，使人人都有“责任田”，让供电服务更贴心，这是该局在开展“供电服务、情暖中原”活动中推出的又一服务举措。 

该局首先对供电辖区内的高危企业、 “双百”企业、产业集聚区等支撑县域经济发展的重点用户，涉及三农及民生的企业和城乡居民用户中的困难家庭客户，进行全面梳理，根据客户属性、生产经营范围和用电需求，为局领导、中层干部和企业员工，划定“责任田”，要求他们定点联络、定期走访、定向调研，不搞形式，不走过场，真心实意地帮助客户解决涉电难题。该局还规定，局领导每年走访用户不少于4次，中层干部每年走访用户不少于12次，企业员工每年走访用户不少于48次。

有了“责任田”，服务更贴心。该局干部职工主动走基层、进厂矿、下车间，走访客户，征求意见，发现用电需求积极帮助解决，使城乡居民和用电客户亲身感受到了供电服务的方便、快捷、贴心。

来源：中国农村电气化网