【本网讯】近日,赤峰右旗农电局结合正在开展的“为民服务、创先争优”活动,深入贯彻落实国家电网公司新颁布的“三个十条”。
在国家电网公司新“三个十条”颁布后,该局迅速行动,制定了新“三个十条”宣贯方案,及时将新“三个十条”的内容在内网上发布,并提出新“三个十条”的宣贯要求。以学习贯彻新“三个十条”为契机,进一步强化服务意识,规范服务行为,增强服务能力,提升服务品质,要求每位员工熟练掌握新“三个十条”, 将新“三个十条”融入到具体工作中,让客户切实感受到“你用电,我用心”服务文化的内涵。各基层供电营业所组织全体员工进行了学习,对照老“三个十条”的内容,逐条分析研究,从实质上掌握条款内容。为了检验学习贯彻成果,组织窗口服务人员进行了闭卷考试。
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