【本网讯】每月中旬都是电力营业人员忙于抄表收费和营业工作的时间,这期间为了做好优质服务工作,满足客户需求,山东省桓台县供电公司邢家供电所成立了由安全员带队的优质服务小组,在跟随营业班抄表收费的同时,挨家挨户查看企业及居民客户家中的线路和漏电保护器的运行维护情况,对于存在老化的线路和危险点,及时向客户告知,并提供安全指导,保障客户用电安全。
在巡视中,得知村内有部分孤寡老人生活困难,小组成员分头行动,深入困难家庭,帮助其检查用电情况、打扫卫生,一些力所能及的家务活,得到了客户的好评。
标签:优质服务,桓台供电