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【本网讯】10月31日，含山供电公司组织召开行风监督员暨客户代表座谈会，广泛征求广大电力客户的意见和建议，进一步端正行风，提升电力优质服务水平。公司主要领导丁大鹏总经理、张向荣书记、沈强副总经理、孙苏平副总经理、程世义主席出席会议，会议邀请了县政府相关单位领导、厂矿企业代表及社区主任，从不同角度听取社会各方面的意见和建议。
首先总经理丁大鹏致欢迎辞，对各位代表的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，感谢大家长期以来对含山供电事业的关心和重视，对含山电力发展的大力支持和帮助。供电公司服务行为逐步规范，服务水平进一步提高，电力企业的社会形象有了较大转变，这些成绩的取得离不开各位的支持和帮助。
副总经理沈强向各位行风监督员汇报了2011年用电负荷的增长、网架结构日趋完善、电力供应安全稳定、专业化管理、圆满完成多次政治保供电任务、优质服务水平提高等多方面情况，介绍了今年含山供电公司在2011年所取得的成绩，以“科学发展、推进转变、创新变革、再上台阶”为工作基调，经受多方面的严峻考验，加快深化“两个转变”，积极融入地方经济的发展并获得社会各界的肯定。
行风监督员们踊跃发言，铁道水泥厂潘正军总经理表示，感谢供电公司“站在客户立场想问题”的做法，在生产、生活用电等多个方面提供技术支持，对电力员工的整体精神风貌印象深刻，要向供电公司学习优质服务意识。消协谷海南会长肯定了含山供电公司“零投诉”的工作成绩，表示将含山供电客服中心主动联系、耐心解释、积极协商、内部解决，将投诉消灭在萌芽状态的做法在各行业进行推广。
公安局吴晓静局长用“服务优、形象佳、管理严、作风实”来肯定含山供电公司近一年的工作，期望含山供电公司加大含山看守所的电力供应保障力度，加强沟通，减少误会。
县政府事务管理局杨宁局长感谢含山供电公司多次连夜抢修，表示希望县政府办公楼的配电设施的运维工作能够得到含山供电公司的技术支持。
华阳社区唐绍平书记肯定含山供电公司的短信提示工作，维护了广大用户的知情权，体现国企的社会责任。服务转变明显，十个不准向社会公布，企业的自我加压，加强内部管理，树立良好企业形象。残联胡长平建议采用地埋式电缆，并肯定供电公司多年的优质服务。个别行风监督员对含山供电公司运维部建设提出了自己的看法。
公司领导诚恳听取了行风监督员和大客户代表的意见，并就有关问题进行了现场解答。该公司还表示，殷切希望行风监督员和大客户代表，能一如既往地关心和关注供电服务和行风建设工作，多提宝贵意见和建议，供电部门将进一步加强电网建设、提升服务品质，为地方经济社会发展作出积极的贡献。
标签：供电服务,行风监督,含山供电公司
