【本网讯】10月31日上午,启东市供电公司分管领导带领客户服务中心(营销部)、农电公司等相关部门负责人走进启东广播电台“为政府分忧替百姓说话”——政风行风热线栏目,通过电波与广大用电客户进行交流。
节目中,该公司从完善服务体系,提升服务效能;积极争取项目,建设坚强电网;创新服务手段,确保优质服务落实到位;树立品牌形象,确保服务内涵与时俱进;狠抓行风建设,确保服务行为规范高效,五个方面进行了供电服务工作汇报。接着,该公司领导现场解答了4名观众热线电话提出的关于供电服务、合理用电、安全用电等方面的问题及建议。最后,该公司表示:将此次节目为契机,认真研究、吸收、落实各位网友和听众所提的宝贵意见和建议,切实改进工作作风,提升服务质量,做到让政府放心、客户满意、群众赞誉,为全市经济社会的快速发展,为构建“和谐启东”作出新的、更大的贡献!
活动结束时,该公司还带回2名观众反映的问题落实相关人员跟踪解决。
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