【本网讯】11月3日,浙江温州乐清市供电局对“浙江雁荡山机床有限公司”等多家用电企业进行了走访,实地了解各企业用电的需求,征询供电服务意见并与企业负责人商谈,如何落实好今冬电网迎峰度冬的准备工作。
在“浙江雁荡山机床有限公司”,该企业负责人对该局在供电服务方面给予大力支持的做法给予很好的评价,使该公司在近年来取得很好的企业效益,是与供电单位的支持和服务保障离不开。今年以来,该所多次上门走访,主动服务,重视企业的生产和发展,帮助该企业节能技术改造,把原来的高耗能设备进行了技术改造和设备更新,在生产效益不变的情况,对去年的用电量与今年相比,明显降低了电费的支出,给该企业在发展中尝到了甜头。在该公司生产车间,双方还就当然节能设备更新后,需新增电力用电容量有关事务工作交换了意见,该公司表示满意。该局在日前还召开了“2011年行风监督员座谈会”,聘请乐清市人大、政协、政府及社会各界人士的36位供电行风监督员,要求行风监督员以面对面的形式,对该局近年来的行风建设和供电服务方面进行了“挑刺”,并对行风监督员们提出的宝贵意见和建议进行整改,以便于今后更好地开展工作。
该局通过召开行风监督员会议和走访企业客户后:一是了解社会用电需求,掌握生产企业经营状况,传递供用电形势和最新信息,指导企业科学合理用电,积极备战迎峰度冬工作,以科学合理制定解决用电方案,提高供电可靠性;二是便于密切供需双方之间的常态联系,形成良 好的互动联系机制,为实现企业双赢提供信息通道;三是有利于开展“你用电我用心”的服务方式,真诚接受社会各界和用电企业的意见和建议,更好地提升行风建设和供电服务水平。四是进一步规范供电服务相关制度,建立供电服务和行风建设长效机制,营造良好的社会氛围,真正树立起供电企业的良好品牌。
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