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蒙城供电:“用心”访客户 沟通“零距离”

作者:葛蒙  2011-11-07

【本网讯】“感谢供电部门多年来对我们企业的全力支持,有了你们优质的服务,坚强的电力保障,我们才有信心把企业做的更好…”万洁公司总经理郑彪感激地说道。

11月4日,安徽蒙城供电公司按照“为民服务创先争优”活动和“走进国家电网”主题活动的精神要求,由公司领导带队,分组对县政府、广电局、中医院、万洁公司等18家机关单位和重要客户进行座谈和走访。

每到一处,走访人员都主动亮出走访“取经”的意愿和目的,着重就业扩报装、供电质量、抢修服务、95598热线服务以及客户在发展中遇到的突出问题、客户用电设备安全等方面的话题,进行交流探讨,与客户“零距离”接触和沟通,诚恳听取、接受客户的意见和建议,建立更加融洽的共赢关系。通过这种主动上门沟通交流的方式,不仅让客户看到供电人真诚的服务,更让客户感受到供电人一直追求的“用心”服务。

来源:中国农村电气化网

标签:用心沟通,零距离,蒙城供电

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