弋阳供电走访客户“寻隐患”

【本网讯】为提前做好迎峰度冬各项基础工作，有效提升今冬电网供电质量，11月初以来，江西省弋阳县供电公司未雨绸缪，分别从调度、营销、生产等专业口抽调骨干强将组成“隐患寻访小组”，陆续走访了该县48家重要电力客户，通过了解生产经营状况和用电负荷情况，共计落实整治安全隐患52处，并建立了隐患整治跟踪档案。

此次“寻隐患”主要围绕弋阳县重点单位、高危企业、大中型企业等48家重要电力客户全面铺开。该公司还特别落实了领导班子成员挂点服务制，对各自挂点地区进行分别阶段性回访。

在走访过程中，该公司还将发放“客户满意度测评表”，客户可以在测评表上对该公司的总体印象、服务诚信度、员工服务态度、投诉处理力度、收费标准等11个项目进行满意度打分，还可以在意见栏中提出自己的看法和意见。

此外，该公司还为广大电力客户提供了大客户月访治隐患、开辟“绿色服务通道”、提供“一站式”便民服务、定期上门检修供电设备线路等服务，为公司建设最优供用电服务环境打下坚实基础。

来源：中国农村电气化网