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武隆供电“全员营销”策略取得阶段性成果

作者:康新 陈琴  2011-11-08

【本网讯】自银行代扣电费在我县推广以来,深受客户的好评。今年10月,重庆市武隆供电公司提出“全员营销”策略共推电费代扣,为早日实现“非现金”缴费打下坚实的基础。

据悉,为切实推进电费代扣业务,扩宽客户缴费通道,该公司动员全体员工参与和支持营销工作,“全员营销”观念深入人心。此次推广活动主要针对人员密集的社区居民以及边远乡村缴费不便的农户,采取集中设点办理和挨家挨户上门办理的方式,客户只需出示身份证和银行卡,就可轻松办理电费代扣业务,享受足不出户的便捷缴费方式。同时,银行每月扣除电费后,会以短信的形式告知客户,让客户对自己所扣电费心里有数。

“再也不用每月都跑去缴电费了!”家住巷口镇中山社区的张老太感慨“非现金”缴费新方式,“儿子儿媳都外出打工了,我又上了年纪,每月跑去营业厅缴费相当麻烦,还经常忘缴电费,银行代扣电费把我的难题都解决了,真是让人省心啊!”

据悉,该公司在畅通居民缴费系统中,为居民客户提供客服营业网点、银行网点、社区服务点、银行代扣、电费预存等业务,今年,该公司着力宣传和推广电费代扣业务,深入城镇社区、乡镇村社免费为客户办理电费代扣,取得了良好的效果。

今年10月,该公司共新办电费代扣客户11143户,全县代扣客户已达51615户,电费代扣深入民心,“全员营销”策略取得阶段性成果。

来源:中国农村电气化网

标签:全员营销,武隆供电

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