遵义供电局再接再厉确保完成今年售电量目标

【本网讯】11月8日，从贵州遵义供电局市场营销部获悉，截止10月31日，该局2011年累计完成售电量106.8亿千万时，同比增长19.8%。

目前，该局各项工作进度正稳步推进，下一步将继续加大对客户停电时间的管理，加强现场作业管理及带电作业管理，大力推行零点检修、综合检修及与大客户同步检修等措施，确保顺利完成今年的售电量目标。

今年年初，遵供在电煤供应不足和持续干旱的双重压力下，制定了合理的《有序用电管理办法》，积极主动与客户沟通，召开大客户座谈会，加强和参与错峰用电企业的联系，进一步强化有序用电管理水平。积极走访大用户，为大用户开展上门义诊活动，提高大用户设备安全用电水平。

同时，加强客户停电时间管理，以停电时间过程管理为重点，减少了停电次数，缩短了停电时间，进一步提高供电可靠率，大力开展零点作业、零点检修，避开白天负荷高峰时段，采取夜间检修的模式，大大降低了客户停电时间。另外，在城区增设抢修维护点，尽快恢复供电，提高抢修服务效率，减少因停电带来的电量损失。

另外，遵供不断提升优质服务品质，丰富优质服务内涵，努力为客户提供优质高效的服务，为满足客户对服务的个性化需求，推行供电服务进社区，将服务终端硬件设施作为服务载体，通过服务载体的建设，实现供电服务向人口密集社区进行延伸，主要实现电费缴费、用电查询、科学用电、安全用电以及相关供电政策的宣传。目前已在中心城区的政府一区、老城新街社区、航天六区以及智慧名城设立四个服务点，让客户体会到方便、快捷的贴身服务，保障了今年售电量目标的顺利实现。

来源：中国农村电气化网