建瓯供电：走访客户 拉近距离

【本网讯】从11月6日开始，福建建瓯供电公司营销部组成区域经济走访调研组对辖区内重要客户开展走访活动，主动征求客户意见和建议。 

为进一步加强与用电客户的交流、沟通，帮助客户解决用电难题，提升供电优质服务水平。连日来，建瓯供电公司走访调研组对福人木业有限公司、永升实业有限公司、市芝星活性炭有限公司、中铁隧道集团京福高铁和松建高速等13家重要客户进行走访。走访过程中，工作人员对询问了客户的生产情况、用电情况和电力需求情况进行了解，详细记录客户的意见及建议。

同时，该公司还将针对重要大客户所提意见与建议，明确整改内容，突出整改重点，限定整改时限，强化跟踪回访，做到件件有记录、事事有落实，全面推进公司行风建设取得新成效。

在走访过程中，走访企业对建瓯公司上门了解及征求意见和建议的做法，表示认同和感谢。太平洋纸业的卓总经理感概地说：“感谢供电公司重视企业沟通，在管理和服务上是及时和到位，作为企业我们是很满意的。”走访过程中洋溢真诚，通过上门走访，与客户面对面的交流的形式，既与客户拉近了距离，又为优质服务工作提供详细资料。

来源：中国农村电气化网