【本网讯】11月14日,河南省林州市电业局完成全市双百企业、产业集聚区、高危重要客户、贫困客户的调查走访服务活动。
林州市电业局为全力做好“供电服务 情暖中原”活动,自10月20日以来,按照省电力公司部署以及走访“三类客户”达到100%的要求,结合四季度定期走访客户计划,制定《林州市电业局2011年“供电服务 情暖中原”活动客户走访计划表》,将领导班子、包片部室、供电所等部门所负责的47户“三类客户”分成9个小组,与定期走访同步实施,提升走访工作效率。
在走访的同时,该局工作人员积极为客户讲解迎峰度冬期间的电力供应形势,让客户填写《客户用电需求表》、《征求意见建议卡》,广泛征求意见建议,了解用电客户需求,以解决电网建设、优质服务方面存在的不足之处。
经过十几天来的集中走访,该局共查出安全隐患5处,征求意见及建议13条。此次活动受到当地政府及全市广大用电客户的好评。
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