修武电业：亲情大走访 服务零距离

【本网讯】为进一步加强与用电客户的交流、沟通，帮助客户解决用电难题，提升供电优质服务水平。11月13日、14日，河南省修武县电业局开展重要客户亲情大走访活动，主动征求客户意见和建议，共征求到客户意见2条、建议5条，帮助客户消除安全隐患12处。

在活动中，该局走访人员对金鑫铝业公司、昊星碳素厂、金键源钢管厂、华芳纺织有限公司等20多家重要客户进行走访。走访过程中，走访人员对客户的生产情况、安全用电和电力需求情况进行了解，详细记录客户的意见及建议。

同时，该局还将针对重要大客户所提出的意见和建议，进一步明确整改内容，突出整改重点，限定整改时限，强化跟踪回访，做到件件有记录、事事有落实，全面提升服务质量。

“感谢电业局重视与企业沟通，主动上门征求意见，为我们企业提供及时到位的服务，作为企业我们很满意。”修武县华芳纺织有限公司负责人陶经理感慨地说。

通过上门大走访，与客户面对面的交流，既拉近了与客户之间的距离，又为优质服务工作提供了详细资料。

来源：中国农村电气化网