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瓯海供电分局:情传万家 电力海霞在身边

作者:管卓尔    2011-11-17

【本网讯】自今年温州电力海霞服务队瓯海分队成立以来,电力海霞以行动实践国家电网“你用电,我用心”的品牌口号,积极承担社会责任,服务社会大众,全面提升供电服务水平,将海霞电力情传遍千家万户。

故障抢修迅速高效。提供24小时及时优质的故障抢修服务,确保安全正常供电,今年上半年共出动故障抢修5600多次,第一时间快速响应和专业周到的现场服务受到客户的充分肯定。

科学指导优化用电。主动走访客户,提高重要客户安全用电认识和安全用电水平,协助完善停电应急预案,推广节约用电新工艺、新产品、新技术,提高客户用电负荷率,实现节能减排。

热心公益服务社会。为残疾户、困难户等特殊群体义务检查内部线路,更换老旧照明设备,结合“电力·社区”共建活动,走进新桥勤奋社区、梧田南瓯明园、娄桥玕南村、仙岩星光村开展电力知识讲座和安全用电宣传,发放各类宣传资料2200余份,现场受理峰谷表报装100余户,让用户在家门口就能享受到电力便民措施。

来源:中国农村电气化网

标签:优质服务,瓯海供电分局

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