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【本网讯】11月16日，江西省广丰县供电公司超前部署、提前准备、强化措施、科学调度、加强宣传，积极应对因500千伏鹰信双回线停电检修带来的18日至30日的用电缺口，及时启动有序用电方案，加强电力需求侧管理，确保有序用电措施到位，确保全县居民生活生活用电。
一是高度重视，科学编制有序用电方案。该公司认真调查摸底并深入分析预测客户负荷、电网负荷情况，根据电网负荷特性、客户用电性质，制定有针对性的错峰、避峰、轮休限电方案，按照“有保有限”和“先错峰、后避峰、再限电”的原则，将政府部门明确的限电企业作为重点调控对象，将调控指标落实到企业，具体到时间、设备、容量、责任人，加强对高耗能、落后产能企业的负荷控制。
会同地方政府编制、细化有序用电方案，按照有保有限的原则，将方案细化到企业、落实到台班，经县委、县政府审核批准印发了《广丰电网2011年应对鹰信双回线停电有序用电方案》文件。
二是逐户走访参与错峰的企业，宣传政策，落实错峰方案。与重点用户均签订了协议书、其他用户签订了有序用电确任书。从用户利益出发，帮助指导各行各业尤其是高耗能企业挖掘填谷能力，科学调整生产班次，优化用电结构。在政府的主导下，严格实施有序用电方案，确保电力供应“快上快下，精确控制”。
三是全力争取客户支持。以节能为主题，开展了多种形式的宣传活动，增强全民节电意识。我们充分加强与企业的沟通交流，鼓励企业自我控制用电负荷，变被动限电为主动让电。根据错峰时间长短、缺口大小等情况，使其在用电高峰时按照方案安排主动实施轮休、检修及调整生产班次、休息日等避峰措施，实现工矿企业在用电高峰期让电于民。
我们还主动到商场、城管及路灯管理等部门进行宣传、沟通工作，力求在用电高峰时，合理使用空调，停运部分电梯、景观照明、部分路灯等用电设备。同时，通过向社会发放“节约用电倡议书”来提高广大市民的节电意识，通过媒体宣传，营造全社会的节电氛围。
四是全力做好优质服务。认真开展“三公”调度，及时跟踪了解负荷和检修进展等情况，帮助小水电并网协调困难和需求，做好并网服务工作。加强客户投诉处理的监督检查和故障抢修，努力提高客户满意度。
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