【本网讯】“王大爷,现在您可以安全放心地用电了。”11月20日上午10点30分,经过河南省修武县电业局党员服务队员的处理,家住城关镇大韩村68岁的王大爷,彻底消除了漏电保护器跳闸的烦心事。“呵呵,你们的服务态度好、技术好,今天真是开心,太感谢你们了。”王大爷竖起了大拇指,脸上露出了孩子般开心的笑容。
原来,在清早王大爷打了95598服务电话,说漏电保护器时不时出现跳闸,请帮忙来检修一下。这虽然是客户端问题,但考虑到王大爷年老体衰、行动不便,党员服务队员及时提供上门服务。队员们仔细查看线路和开关。在打开开关箱时,发现漏电保护器老化,出线接触不牢,急需更换。
服务队员马上进行检修。拆线、拆除保护器……检修工作有条不紊的进行着。经过20分钟将一只随身携带的新保护器装进开关箱里。随后,服务队员还对其他用电设备和线路进行了详细的“体检”,用电隐患彻底消除了。
“王大爷,今后用电要注意安全,有什么事,尽管打电话,我们随叫随到,为您提供及时周到的服务。”告别时,队员们一再叮嘱。党员服务队员走远了,王大爷还依依不舍地站在门口……
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