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【本网讯】“感谢电业局重视与企业沟通，主动上门征求意见，为我们企业提供及时到位的服务，作为企业我们很满意。”蓝艺负责人孙经理感慨地说。
入冬以来，黑龙江省木兰县电业局以“为民服务创先争优”活动为契机，开展重要客户亲情大走访活动，主动征求客户意见和建议，共征求到客户意见2条、建议5条，帮助客户消除安全隐患12处。
在检查和走访中，检查人员对客户的变压器、配电室等重点区域详细查看，对厂内低压配电室、厂区低压线路、安全工器具、电工进网作业许可资格证等方面存在的问题，现场给予了解答及技术指导。并深入了解用电需求和生产负荷情况，询问企业负责人对我们的供电服务还有哪些要求和需要帮助的，虚心听取客户的合理化建议。
同时，该局还针对重要大客户所提意见与建议，明确整改内容，突出整改重点，限定整改时限，强化跟踪回访，做到件件有记录、事事有落实，全面推进公司行风建设取得新成效。
通过上门大走访，与客户面对面的交流，既拉近了与客户之间的距离，又为优质服务工作提供了详细资料。
标签：回访客户,木兰县电业局
