合肥供电公司打造“十分钟交费圈”方便百万客户

【本网讯】“现在交电费真是越来越方便了，我们小区四周有6、7个网点可以收取电费，如果买点电费充值卡，在家里就可以交。”11月23日，在安徽合肥供电公司开展的“党员服务进社区”活动现场，家住合肥市琥珀山庄小区的吴大爷高兴地对记者说。

目前，合肥供电公司共有12种电费交纳方式、近1000个交费网点供客户选择，实现了110万户城区居民在出行十分钟内都能顺利交纳电费。其中，该公司自主收费方式主要有三种，分别是在25个供电营业窗口交费、供电营业厅自助终端机交费以及供电抄收人员配备的手持终端机现场收费。另外，合肥地区有12家银行开通代收电费业务，11家银行办理银行卡代扣电费业务，合肥地区持有银行卡的客户都可以通过银行的延伸服务，如网上银行、电话银行、银行自助终端机进行交费。全市移动、联通和邮政等合作单位代收电费网点目前已达528处，且数量仍在不断增加中。一些网络客户还可以通过“支付宝”交纳电费，电费发票可向“支付宝”协作银行索取。对于一些不方便出行的客户可以购买电费充值卡，目前面值有50元、100元、200元三种，只需拨打充值电话就可以实现足不出户，轻松交费。

合肥供电公司还定期组织党员服务队，结合“为民服务创先争优”活动，每周走进一个居民社区，量身定做“十分钟交费圈”宣传材料，让客户充分了解到电费交纳的多种渠道。便捷、规范、畅通的交费方式不但得到了电力用户的认可和欢迎，而且确保了合肥供电公司电费回收“月清月结”，连续三年实现“双结零”目标。

来源：中国农村电气化网