平乡供电用心服务赢民赞

【本网讯】近日，河北省平乡县供电公司为了使客户办理用电业务时能简单明了，特印制了高压业扩报装工程明白卡，此卡片包含了从开始受理客户申请到最后竣工验收，将所经过的各个环节及各环节所需的时限都做了详细说明。

现以将明白卡发放到每位前来办理用电业务的客户手中。前来办理用电业务得王先生收到卡片说：“因为我工作太忙，所以我来办理用电业务之前，专门买了纸和笔，想把工作流程和所需时间记下来，以便配合你们的工作，现在不用费事了，一张小小的卡片，解决了我所有的问题，你们真是用心来服务。”

平乡县供电公司的这一小小的工作细节，真正得将“您用电 我用心”的服务理念落实到工作中去，拉近了与客户之间的距离，同时赢得了客户赞扬。

来源：中国农村电气化网