郎溪供电广开言路促行风

【本网讯】11月17日，郎溪供电公司召开2011年度行风监督员暨大客户座谈会，来自全县各乡镇党政机关、社区的行风监督员以及大客户代表共计42人参加了会议。各位监督员积极发言，开诚布公地提出意见和建议，为供电公司规范行业作风，提升供电服务水平建言献策。 

座谈会上，该公司营销部、生产部室负责人汇报了供电公司2011年行风建设和供电优质服务工作开展情况以及公司在电网规划建设、农网升级改造方面的情况。与会监督员和客户代表分别结合各自的工作实际，对郎溪供电公司优质服务及行风建设的所见所闻发表意见。他们一致认为，近年来，郎溪供电公司不断加快电网建设步伐，发挥经济“先行官”作用，强化内部管理，优化服务举措，加强行风建设，为广大电力客户提供优质、规范、高效、真诚的服务，为满足县域经济社会可持续发展提供坚强的电力保障。对供电员工在迎峰度夏和优质服务工作中表现出的攻坚克难、尽职尽责、用心服务的职业操守表示由衷的敬意。同时，他们还就电网规划、农网改造、营销优质服务等问题提出了建议，公司诚恳纳谏并就有关问题给予解答。

最后，总经理马义涛要求相关部门针对与会监督员和客户代表提出的意见及建议，认真梳理和归纳，属于优质服务方面的问题立即予以整改；属于主网及农配网方面的建议，拟出整改方案和计划，积极争取资金项目，分轻重缓急予以落实整改。该公司将不断提高服务技能和水平，完善服务手段和体系建设，加强与政府、企业及用电客户间的沟通和联系，努力形成和谐的供用电关系。监督员们也纷纷表示要履行好自己职责，共同将供电公司服务水平和行风建设工作推向前进。

来源：中国农村电气化网