【本网讯】笔者11月21日获悉,河北新乐供电公司今年前10个月完成供电量8.03亿千瓦时,比去年6.45亿千瓦时增长24.5%;电费回收100%,为全年电费回收“双结零”奠定了基础。
随着供电量一路飙升,电费回收难度相应加大。为确保年内电费回收双结零,新乐供电公司积极创新管理模式,形成了抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝连接,实现了电费回收常态化管理机制,并以客户满意为目标,创新服务举措,丰富服务南韩,加强与客户的沟通与联系,确保电费颗粒归仓。
此外,该公司还不断加大宣传力度,着力构建电费回收的和谐环境。
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