吉安“红杜鹃”贴心服务保障客户可靠用电

【本网讯】11月27日，江西吉安县供电公司“红杜鹃”服务队深入该县用电大户油盘铁矿排查用电安全隐患，并为该矿节电降耗增收支招。

近年来，吉安县招商引资力度进一步加大，园区企业不断增多，用电负荷迅猛增长。为确保企业生产生活用电安全可靠，该公司着力在“电保姆、电参谋”上狠下功夫，推出了一系列贴心服务。做强“电保姆”，指定专业客户经理，为客户优化用电方案，定点、定责开展“一对一”服务，提升客户效能；做新“电参谋”，超前谋划电网建设，坚强、完善和优化园区网架，为企业量身定制合理化用电套餐，促进企业节能降耗；开辟企业用电“绿色通道”，压缩流程，节省时间，实行业扩报装一条龙服务；同时，加大服务效能监控，跟踪回访，检查考核，提高办事效率、服务效能及服务水平。该公司“红杜鹃”还定期上门为企业排查用电线路、设备安全隐患，提供节电建议，并对企业电工进行现场培训，多点给力企业安全可靠用电。

来源：中国农村电气化网