铜仁供电多措并举紧“盯”电费回收

【本网讯】年终将近，贵州省铜仁县供电局多措并举加强电费回收，通过抓管理、防风险、重考核、强服务等举措，确保电费“颗粒归仓”。截止11月底，电网口径本年电费回收率为99.73%，环比上升0.12个百分点，同比上升0.3个百分点。

该局落实一把手制度，加强电费回收工作，做好新、旧电费催收方案和措施计划，将电费催收责任目标层层传递到部门、到人员，加大考核力度，及时下达电费余额指标，将电费回收与责任人绩效挂钩，严格考核。

积极拓展收费渠道，实现充值卡、银行代扣、邮政代缴及自助缴费机等多种缴费业务，改变过去单一收费模式，通过上门、电话、短信等方式进行提醒，方便用户交费。

完善电费预警机制，提高防范电费回收风险意识，建立重要电力客户档案，在邀请辖区100余家高能耗企业的负责人及代表进行座谈的同时，深入各工矿企业、大用户实行用户跟踪管理，上门掌握客户动向，寻求客户对按时缴纳的理解、支持，切实将电费回收风险化解为零，确保电费不受损失。

组织开展营销稽查活动，防止电费“跑、冒、漏、滴”；规范营销工作行为，动员电费抄收人员千方百计引导客户按时按期缴纳电费，以优质服务为中心，着力提高服务水平，有效促进全年电费收缴“结零”。

来源：中国农村电气化网