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新乐供电“四个三”深化为民服务

作者:杨鹏飞  2011-12-06

【本网讯】12月5日,河北省新乐市供电公司客户服务中心公布了为民服务创先争优服务承诺,接受客户监督。这是新乐供电公司开展“四个三”活动,即三亮三比三创三评,深化为民服务创先争优活动所采取的措施之一。

“三亮”即亮身份,树形象;亮职责,作表率;亮承诺,当先锋。他们通过“三亮”活动,切实发挥“一个党员一面旗帜、一个支部一座堡垒”的作用,激励广大党员忠诚履责、真情奉献,为民服务、创先争优。

“三比”即比技能,强素质;比作风,讲诚信;比业绩,争标兵。通过“三比”活动,在全公司党员中营造“人人争当先进、人人向先进看齐”的创先争优氛围。

“三创”即创一流服务、创一流队伍、创一流形象,提高队伍素质,提升服务品质。该局以打造“95598光明服务”工程为抓手,全面推行“客户代表制”“首问负责制”“限时办结制”“定期回访制”和“星级客户评价制”等特色服务,深化“塑文化、强队伍、铸品质”活动。

“三评”即党群互评、领导点评、群众评议。他们对照“五带头”的要求,对照岗位职责和承诺事项,对照身边先进典型,开展自评和互评,将创先争优引向深入。

来源:中国农村电气化网

标签:为民服务,新乐供电

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