孟州电力：爱心服务 情暖客户

【本网讯】“天这么冷，电力公司来给我们检测维护设备，为企业排除了用电隐患，使我们安全生产得到保障，你们真是服务周到啊！”12月7日，河南省孟州市阿斯巴甜公司董事长周立保握着电力公司副总经济师王闽军的手说道。

为确保广大客户的电气设备在迎峰度冬期间的安全可靠运行，孟州市电力公司组织营业审核、用电服务、安全监察、配电检修等部门工作人员，深入到阿斯巴甜、大地合金、奥森人造板、金山化工等企业，开展“爱心服务情暖客户”活动。

义务对客户的用电设施和安全工器具进行“安全大体检”，及时排查安全隐患，同时宣传讲解当前供电形势和对企业安全用电进行指导，及时为企业送上“安全大餐”。

近年来，该公司紧密围绕地方经济发展大局，切实转变服务理念，不断创新服务方式。在用电方面，为客户开通“绿色和谐通道”，简化办事程序、缩短工作流程，并在工程设计、项目建设、安全管理、施工质量、跟踪服务等方面下功夫，全面进行业务指导，以提高服务水平，提升服务档次，塑造服务品牌。

通过采取以上措施，该公司进一步延伸了“你用电 我用心”优质服务内涵，架起了电企之间的友谊桥梁。同时，拉近了与客户之间的距离，促进了客户安全和谐用电，受到广大客户的好评。

来源：中国农村电气化网