新乐市供电公司进一步提升服务水平

【本网讯】“请您放心，有我做您的报装经纪人，一定以最快的速度帮您办好！”得到电力“经纪人”的承诺后，客户刘民权留下住址满意地走了。这是12月11日，新乐市供电公司桥西供电所营业大厅业扩报装柜台前的一个情景。

为进一步提升服务水平，新乐市供电公司针对农村用户大多居住较远、对用电业务不熟悉、办理业扩报装手续困难的情况，积极开展业扩报装“经纪人”服务，让客户从开始申请用电的第一环节就体验到“你用电、我用心”的优质服务。当客户申请业扩用电时，只需向所在乡镇供电所说明具体地址，供电所就会为该客户确定一名工作人员作为“经纪人”，主动上门办理一切业扩报装手续，极大地方便了客户，大大缩短了客户办理业扩手续的时间，明显提高了工作效率，深受用电客户的好评。

来源：中国农村电气化网