【本网讯】12月10日和11日,正值双休日,而安徽蒙城供电公司的青年志愿者们却冒着刺骨的寒风活跃在企业、社区和广场。他们放弃休息休假,利用周末时间深入开展为民服务、用电营销、咨询及电力安全宣传,深受社会好评。
该公司志愿者一部分首先来到企业,他们先后走访了该县金源化工、全兴木业、华洋食品等企业,对企业安全用电、电力设施等进行了检查。在与客户座谈时,志愿者们详细介绍了今年的电力供应情况并诚恳征求走访对象对供电公司的服务态度、业务水平、办事程序等方面提出的意见及建议。
在社区,志愿者们开展了以业务咨询、业扩报装、95598服务功能、供用电营业规则、优质服务“三个十条”和安全用电、科学用电常识等内容的宣传,随后,志愿者们对小区住户开展安全用电检查,对发现的21出安全隐患问题立即进行消缺。花苑社区主任于大娘对志愿者们的行动代表社区居民进行感谢,并表示希望他们常来,社区将随时随地配合他们。
在广场,志愿者们受理咨询52起,并发放安全用电宣传资料172份,受邀至客户家中处理线路故障5起。
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