【本网讯】12月14日,河南省临颍县电业局召开2011年迎峰度冬有序用电部门协调会,针对电力供需存在的缺口,研究冬季有序用电方案,布置有序用电工作,确保辖区安全有序用电。
今年以来,临颍县招商引资力度进一步加大,全县持续掀起了上大项目、大上项目的热潮,先后引来国内外上百家知名食品企业,经济发展态势迅猛,使得该县的用电负荷连创新高,给电力平衡带来一定的压力。
为保障迎峰度冬期间高峰负荷状态下的安全用电,有效应对可能到来的冬季用电缺口,临颍县电业局坚持“先生活后生产,先居民后工业”原则,采取多项措施提前应对冬季用电高峰。
结合临颍电网运行方式与冬季负荷特性,优化调整并实施迎峰度冬有序用电方案,进一步建立健全有序用电工作组织机构,落实有序用电方案执行,加强工作流程管理与监督,狠抓工作过程管控和工作效果评价,保证有序用电方案严肃执行到位,确保不发生因有序用电给社会造成负面影响;
积极开展大范围的用户走访和服务活动,走进社区,走进家庭,让服务与宣传并举,加强与用户的交流沟通,消除用户对可能到来的电力供应紧张的不满情绪,争取广大用户的理解和支持;做到“限电不限真情、缺电不缺服务”,在冬季有序用电时,坚持以客户为中心,通过广泛宣传,向用户解释有序用电方案,提前取得用户的谅解。
同时积极做好抢修值班工作,缩短到达现场的时间,提高故障抢修工作的效率和质量,做到始于客户需求,终于客户满意;加强电力法律、法规和安全用电、科学节电的宣传,鼓励广大群众真正参与到有序用电工作中来,努力营造和谐的供用电环境。
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