德清电力启动提升居民用电服务质量专项行动

【本网讯】12月14日，浙江省德清县供电局召开贯彻落实居民用电服务质量监管专项行动启动大会，全面贯彻落实浙江省电力公司居民用电服务质量监管专项行动会议精神。此次会议的召开，标志着提升居民用电服务质量专项行动在该局正式启动。

为有序开展居民用电服务质量提升专项行动，该局已着手编制《提升居民用电服务质量行动方案》，计划从以下方面采取措施：完善配网网架结构，提升供电能力；严格计划停电管理，减少停电次数和停电时间，杜绝重复停电；加强故障抢修管控，缩短故障停电时间，铸造安全可靠的供电服务品质；

加强需求侧管理，切实保障居民用户生活用电需求；实施配电线路、配电台区和农村“低电压”治理，提高用户电能质量；深化用电信息采集系统的应用，确保居民用电计量、收费公平公正；利用营业普查有针对性的开展电价执行情况专项检查，严格电价政策执行，有效改进服务质量；

整合服务资源、拓展缴费渠道，提升供电服务；优化流程，为保障性安居住房用电提供便捷、高效的报装服务。同时对实施步骤进行了阶段性的细化，逐步建立提升居民用电服务质量的长效机制，切实有效保障人民群众生活用电。

提升居民用电服务质量专项行动是深入开展“为民服务创先争优”活动的具体体现。德清县供电局要求各单位、部门深刻认识这项工作的重要意义，切实把思想和行动统一到专项监管行动的各项要求上来，加强领导，明确职责，有序有效推进专项行动，把提升居民用电服务质量专项行动做实做好，将供电服务工作提升到新的更高的水平。

来源：中国农村电气化网