济阳县供电公司：提升服务水平 助力全县招商引资发展

【本网讯】2011年以来，山东济阳县供电公司主动履行社会责任，不断优化电网结构，全面提升服务水平，全力当好电“红娘”，推动了全县招商引资工作的开展。

超前谋划筑牢电网“巢”，打造招商引资的过硬招牌。扎实开展新农村电气化县建设，按照新农村电气化村典型模式，对115个村低压电网及设备进行改造，有效改善了农村供电能力和电压质量，顺利通过了山东省经信委和集团公司“新农村电气化县”验收。本着“小容量、密布点、短半径、绝缘化”的改造原则，新建110千伏回孙线，10.75千米，解决了济阳电网西南片区供电卡脖子问题；建成35千伏城济线，2.8千米，解决了济阳开发区电力客户用电需求；按照年度计划完成大修技改工程9项，有效提高了济阳电网供电可靠性，为县招商引资提供了稳定充足的电力供应。

更新理念唱好服务“经”，树立招商引资的良好口碑。提出限时业扩报装理念，开辟业扩报装“绿色通道”，对重点投资项目，特事特办，力争使企业早用电、早投产、早收益，2011年顺利完成了旺旺集团等6家大型业扩工程。不断完善和规范扩报装管理，优化业扩流程，为客户提供程序化和规范化服务。公司领导定期走访开发区大客户，深入了解企业新增负荷的前期工作及用电时间、用电量等情况，千方百计帮助解决用电难题，营造了和谐的供用电环境。

长远目光理就新思路，构筑招商引资的大服务格局。注重服务延伸和功能拓展，确定“贴心服务，满足需求”的工作思路，成立14支彩虹党员服务队，带头落实优质服务承诺，为客户解决最关心、最直接、最现实的突出问题。严格执行停电管理制度，合理安排计划检修，严格控制检修时间。通过新济阳报、电视台刊播《停电公告》，提醒客户根据停电计划提前安排生产。开展带电作业，实施“零点工程”，避免和减少重复停电，从而提高了供电可靠性，有效减少了因停电为客户带来的损失。

稳定充足的电力推动了全县招商引资工作的发展，同时，县域经济的快速发展成为了供电量实现“跨越”的坚强后盾。截至2011年12月，济阳县供电量首次突破6亿大关，达到65211.15万千瓦时，同比增长18.27%，创年供电量历史新高，实现了经济效益和社会效益的双赢。

来源：中国农村电气化网